Katelyn McDonald

Revisão de OSLA

APENAS COLOCANDO UM 1 estrela para que eu possa re...

APENAS COLOCANDO UM 1 estrela para que eu possa reclamar. PIOR serviço ao cliente absoluto. Estou em lágrimas escrevendo isso porque estou muito frustrado.
Luke é tão rude, assim como todos os outros com quem falei nos últimos meses.
Fiz pagamentos mensais que saíram diretamente da minha conta quando comecei com eles. Quando mudei de banco, o OSLA era absolutamente impossível. Enviei meu aplicativo com todas as minhas informações bancárias e eles não receberam porque você acabou de dizer que eram as informações do seu cartão DE FORMA QUE VOCÊ DEVERIA RECEBER. eles nem mesmo tentam entender de onde você está vindo, eles só querem apontar onde você está errado e são argumentativos. Preenchi LITERALMENTE O APLICATIVO A A T COM MINHAS INFORMAÇÕES BANCÁRIAS TAMBÉM DUAS VEZES e agora estão dizendo que provavelmente é o endereço errado .... você quer dizer o endereço que vocês colocaram no formulário de inscrição dizendo para enviar para ??? Eu liguei e liguei e agora eles não definem acordos de pagamento automático pelo telefone que você TEM que ir online e enviá-lo. O site deles é horrível e apresenta falhas, oh, mas não se preocupe, eles não se oferecerão para ajudar você ao telefone com ele.

Sinceramente, só estou tentando pagar meu empréstimo idiota. Espero que todos esses funcionários do atendimento ao cliente tenham diarreia intensa enquanto ficam presos no trânsito.

Traduzido