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Lemelia Johnson Bonner

3 anos atrás

Este deve ser o escritório municipal menos profiss...

Este deve ser o escritório municipal menos profissional e incompetente do estado. Em primeiro lugar, eles não retornam ligações. Se você conseguir falar com um funcionário, ele provavelmente será rude. O trabalhador para o qual fui transferido atendeu o telefone com um abrupto "OLÁ ?!" como se eu tivesse interrompido sua conversa com uma amiga e ela estivesse chateada por ter que fazer seu trabalho. Ela não se apresentou, nem nada. Eu poderia dizer por sua atitude que ela não me ligaria de volta como prometido. Em segundo lugar, eles levarão até o último minuto para processar sua inscrição, mesmo que você leve tudo o que eles precisam para receber. No meu caso, eles já ultrapassaram por duas vezes o limite de tempo que têm de processar e, quando finalmente obtive minha aprovação, foi pelo valor errado. Então, tive que solicitar uma audiência, e ainda estou esperando um telefonema a esse respeito. Sou deficiente, tenho um filho e minha despensa está vazia. Trabalhei duro durante décadas, paguei meus impostos e essa situação está me enojando. Não me importa que tipo de carga de trabalho eles tenham. Eu também fui assistente social no condado de Wake anos atrás e sempre estávamos sobrecarregados, mas tratava meus clientes com respeito e processava as inscrições e análises em tempo hábil, sabendo o quanto as famílias precisavam de ajuda. Acho que é hora de chamar uma autoridade superior.

Traduzido

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