Christy Worzalla

Revisão de Candlewood Property Management

Adicionando à minha avaliação original - Como inqu...

Adicionando à minha avaliação original - Como inquilino de uma propriedade administrada pela CPM por mais de 4 anos, estou feliz em compartilhar que minha experiência tem sido fantástica! Quando solicitei meu apartamento pela primeira vez, fui negado devido aos requisitos de pontuação de crédito do PROPRIETÁRIO da propriedade. Candlewood comunicou claramente os critérios e explicou quais opções estavam disponíveis para eu ser aprovado. Com uma ajudinha de meus amigos (um co-signatário qualificado) e um excelente atendimento ao cliente da equipe da CPM, fui aprovado! Desde então, tenho aproveitado muito meus anos como inquilino! Lembro-me de uma emergência de Ação de Graças em que meu aquecimento parou de funcionar. Duas horas depois da minha chamada, a manutenção estava lá para consertar meu aquecedor. A primavera de 2019 trouxe chuvas extremas e neve derretida. Nosso estacionamento inundou (a cidade inteira estava submersa)! Jon Bailey e Travis Haines fizeram um trabalho incrível de comunicação com os inquilinos sobre nossa situação de estacionamento e foram * acima e além * ao obter permissão das autoridades locais (em nome de todos os inquilinos) para nos permitir estacionar na rua enquanto a CPM trabalhava duro para escoar a água. Testemunhar seu trabalho árduo me lembrou por que sou feliz em ser um locatário, não um proprietário. A paz de espírito é valiosa. A cada renovação do contrato, é um prazer trabalhar com Jane Tibbetts! Enquanto eu recebo uma "intenção de renovar" em papel pelo correio, Jane está em cima dela para me enviar um lembrete por e-mail. Um destaque adicional de Jane: Eu tive uma situação infeliz com meu apartamento e um sprinkler (danos causados ​​pela água) ... Jane era uma ligação incrível entre eu e o proprietário do imóvel! Jane defendeu ambos em uma situação que exigia uma parte neutra. Fiquei satisfeito com o resultado e apreciei o trabalho árduo de Jane. Obrigado a Jon, Travis, Jane e todos os CPM. Você é apreciado!!!! --- ANÁLISE ORIGINAL: Eu aproveitei os 2 anos em minha residência até agora e estou satisfeito com a atenção e serviço que recebi tanto da equipe do escritório da Candlewood quanto da manutenção. Os funcionários do escritório são amigáveis ​​e responderam às minhas perguntas ou preocupações em tempo hábil e para minha satisfação. Meu aquecedor apagou no início do inverno e a manutenção de plantão estava lá naquela noite para consertá-lo. Eles realizam verificações de segurança de rotina de alarmes de incêndio e CO2, o que me dá paz de espírito. A equipe de manutenção sempre foi amigável, profissional, limpa e completa.

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