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Revisão de Louisiana Rehab. Products

Eles não se importam com o atendimento ao cliente....

Eles não se importam com o atendimento ao cliente. Dei suas informações ao nosso ortopedista, que mandou por fax um pedido de máquina de CPM na véspera da cirurgia, no dia da cirurgia, no dia após a cirurgia e dois dias após a cirurgia. A equipe de telefonia insistiu que nunca recebeu o que precisava e nunca recebeu os faxes enviados por seu médico. O consultório médico enviou o pedido de fax pela 4ª vez e depois ligou para o local e disseram ter recebido. Para finalizar, recebemos uma ligação de La Rehab informando que eles não puderam atender ao pedido porque ainda faltavam 48 horas para a cirurgia. Falei para a pessoa que me negou que o atendimento ao cliente era péssimo, que o consultório médico fazia o que era preciso e, o tempo todo, a pessoa com quem eu estava falando ria. Se essa pessoa for o proprietário, sinto muito por sua empresa. Que besteira! Eles perderam meu tempo (e eu tenho capturas de tela das vezes em que liguei para eles antes e depois da cirurgia) atrasos após atrasos. O consultório médico também tem a prova dos inúmeros faxes. Eles nunca me ligaram para falar sobre algum problema, mesmo depois de eu ter pedido que me ligassem de volta se tivessem algum problema ou não obtivessem as informações de que precisavam. É como se eles não se importassem se me atendiam ou não e não quisessem se incomodar. Eu não recomendaria essa companhia para ninguém. Eu gostaria que o proprietário / ou proprietário me contatasse de volta para que eu pudesse dizer a ele / ela que funcionários incompetentes eles têm. Também estarei registrando uma reclamação junto ao BC / BS sobre a incompetência desta empresa.

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