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Alena Eisbrenner

3 anos atrás

No momento, estamos passando nosso 8º dia no Lux L...

No momento, estamos passando nosso 8º dia no Lux Le Morne e - além da equipe e da comida na cozinha - estamos muito satisfeitos. Nossa classificação é baseada em comparações com outros hotéis 5 estrelas nessa faixa de preço.

O hotel tem uma localização excelente e uma praia limpa bem no sopé de Le Morne. Há espreguiçadeiras confortáveis ​​e pufes frescos nos quais você pode ficar deitado o dia todo.
No geral, o hotel está muito bem conservado e limpo.

Os quartos são bons, na verdade bastante bons, mas ainda um pouco antigos e poderiam ser reformados.

Atividades gratuitas na água (mergulho, caiaque, stand up paddle, etc.) são oferecidas e muitas outras coisas boas são organizadas no resort: cinema na praia com pipoca, torneios de vários esportes, busca de garrafas com vouchers correspondentes que estão incluídos nas garrafas, etc. Você definitivamente não vai ficar entediado!

São 3 restaurantes diferentes: o Beach and the East (à la carte) e o The Kitchen (buffet). Os dois primeiros são muito bons a nível alimentar! No entanto, ainda vemos potencial para o restaurante buffet. O buffet geralmente custa 60 por pessoa à noite. (sem bebidas), que pessoalmente achamos muito alto. Alguns pratos já estão frios. Os pratos são em parte muito saborosos, mas nem todos convincentes, o que seria de esperar na faixa de preço. A maioria das sobremesas são muito secas (mesmo no café da manhã). Os saleiros e pimenteiros quase nunca funcionam, pois os orifícios ficam obstruídos pela alta umidade - pode parecer um pouco, mas quando a comida está sempre fria porque você espera por sal e pimenta, pode ser muito chato.
Um copo de 0,1 litro de vinho custa 10 em todos os restaurantes. Na verdade, bebemos muito e gostamos de beber vinho, mas até agora ninguém conseguiu nos convencer, o que é muito triste para um hotel desta categoria.
Em geral, a relação preço-desempenho simplesmente não se ajusta!

O que mais nos incomoda, porém, é a equipe pouco treinada. Não, por favor, não, obrigado. Você não conhece os vinhos. Tempos de espera incrivelmente longos por um pedido. Desatento, não cortês. Você ainda não fez seu pedido completamente, então você se vira e sai.
Infelizmente, ficamos muito surpresos negativamente aqui!
A certa altura, também relatamos nossa insatisfação, ao que imediatamente respondemos com a atenção apropriada e uma bebida de resgate. No entanto, o padrão antigo voltou após 2 dias.

No geral, o hotel valeria 5 estrelas, mas os dois problemas mencionados acima não permitem isso. No entanto, passamos aqui umas férias muito agradáveis ​​e desfrutamos de paz e relaxamento! O hotel está realmente em uma ótima localização e com vista para a montanha excelente e, em geral, para ser recomendado.

Traduzido

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