Shannon Saunders

Revisão de Embassy Suites - Vanderbilt

Este lugar era um pesadelo. Fiz reservas online. E...

Este lugar era um pesadelo. Fiz reservas online. Eu cheguei lá eu quero fazer o check-in da senhora na recepção cobrou meu cartão de 400 e o que quer que fosse dólares para minha estadia de 4 noites. Beth também cobrou $ 90 do cartão do meu marido pelo estacionamento. Estávamos cansados, fomos para o nosso quarto, deixamos nossas coisas e depois demos uma volta para pegar algo para comer. Quando voltamos para o quarto, minha filha foi tomar um banho, o chuveiro estava imundo, peguei meu Lysol e Rag e limpei. Mas o chuveiro vazou e inundou o banheiro e todas as coisas dela não é grande coisa. Peguei algumas toalhas que estavam no quarto e tentei tirar a água da pia do quarto a área da cozinha vazou e encharcou o resto de nossas coisas que ainda estava no chão. Chamamos a recepção para que saibam que a pia e o chuveiro vazam e que o banheiro estava muito sujo. Valerie foi super simpática e prestativa, ela nos trocou de quarto e nos deu pontos e se desculpou profundamente. Nós nem mesmo queríamos trocar de quarto, apenas queríamos que eles soubessem que eles têm os vazamentos para que não tivéssemos problemas por nada ou o quê. No dia seguinte, a mesma senhora que nos registrou em Beth nos disse que estávamos bem acomodados, que não estávamos obtendo os pontos e que Valerie não tinha permissão para trocar de quarto S, ela invadiu nosso quarto sendo uma espertinha nos tratou como lixo e ela acabou cobrando meu cartão mais uma vez quatrocentos e alguns dólares. ela disse que foi um acidente. ela me reembolsou meu banco alertou que eu tinha o reembolso, então estava tudo bem. O que quer que seja, eu saio depois da minha visita apenas para descobrir que ela cobrou algo no meu cartão no dia seguinte de novo. O cartão do meu marido também foi cobrado 3 vezes pelo estacionamento. Este dinheiro nunca foi reembolsado. Nunca mais ficarei no Nashville Embassy suites. Jeremy que está no comando não falou com meu marido disse que meu marido o xingou, o que não é verdade, ele disse todo mundo no hotel que ele já tinha falado conosco e acertou ele disse que mexeu em seu cadastro e não há provas de que isso tenha acontecido, mas mesmo assim enviei a ele capturas de tela dos meus extratos bancários, então se não estiver aparecendo no final aconteceu então alguém excluiu ou removeu essa informação porque eu sei que minha conta bancária estava com pouco dinheiro e Beth, de fato, cobrou isso muitas vezes

Traduzido