Cerys Lillywhite

Revisão de ASOS.com

O que aconteceu ao ASOS?

O que aconteceu ao ASOS?
Eu costumava usá-los muito - mas, recentemente, o serviço deles tem sido totalmente terrível.
A entrega sempre atrasa, então você acaba pagando uma entrega especial por um pacote que leva uma semana para chegar! Eles também fizeram parceria com a Gnewt como seu serviço de entrega, uma empresa com um histórico notoriamente terrível, que lhe diz que "ninguém estava em casa para assinar o seu pacote" quando na verdade você estava trabalhando em casa o dia todo ... o que significa mais "Não me dei ao trabalho de vir ao seu endereço, então coloquei tentativa de entrega"
Além do mais, o atendimento ao cliente hoje em dia é consideravelmente ruim. A equipe literalmente não se importa e não assume responsabilidade por quaisquer falhas do seu lado da troca.
Também devolvi alguns itens para eles há mais de um MÊS e ainda estou aguardando um reembolso, quando você entra em contato com eles, eles estão sempre "passando para uma equipe especializada" de quem você nunca tem notícias ... Eu só não consigo mais conviver com esta empresa

Tenho usado o Zalando mais recentemente - sugiro que outros façam o mesmo

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