Miguel Martinez

Revisão de Pohanka of Salisbury- Honda St...

AVISO: NÃO LEVE SEU CARRO AQUI

AVISO: NÃO LEVE SEU CARRO AQUI

A pior experiência absoluta que já tive em um mecânico / concessionário. Meu carro quebrou pouco antes do Natal. Primeira vez quebrando. É um Honda Civic 2012. Carro muito confiável. Sou novo na área de Salisbury, então estava tentando descobrir um lugar que seria qualificado e me colocasse de volta na estrada a tempo para o Natal, então pensei por que não levar meu carro à concessionária Honda, já que tenho um Honda . Meu carro foi rebocado para lá. A espera foi longa, mas não me importei porque era véspera de Natal. A garota que trabalha lá chama meu nome e pede para falar comigo. Ela me informou que odeio dar más notícias, mas você vai precisar de um novo motor ... vai custar $ 3.024. Eu estava em descrença absoluta. Eu sabia que isso não poderia ser verdade. Eu acreditava firmemente que era apenas a bomba d'água. A menina até admitiu que odiaríamos ver você gastando dinheiro em uma nova bomba d'água e isso não resolveria o problema, quando se você substituir o motor, ele virá com uma nova bomba d'água ... Sim, exceto que há um preço de $ 2.600 diferença e você nem tem certeza de que eu preciso disso. Claro que você odiaria que eu não gastasse 3 mil em um novo motor. Eles me disseram que eu poderia fazer planos de pagamento por meio de uma empresa da qual eles são afiliados ou que um membro da equipe de vendas poderia avaliar meu carro e eu poderia usá-lo para trocá-lo por outro veículo. DE JEITO NENHUM. Então você pode me dar alguma oferta baixa e me colocar em pagamentos quando eu literalmente acabei de pagar pelo meu carro? Pedi para falar com o mecânico que examinou meu veículo. Isso selou o negócio para mim, quando o mecânico não pôde me dar uma resposta real e simplesmente disse que saiu fumaça do meu motor e isso é um sinal de falha do motor. O MOTOR NÃO ESTAVA FUMANDO ANTES QUANDO EU QUEBREI !! Havia apenas uma pequena quantidade de vapor saindo do refrigerante que estava vazando. E veja só, ele nem mesmo levou meu carro para a loja como deveria. Paguei $ 80 para ele dar uma olhada no estacionamento. Eu sabia que tinha que tirar meu carro de lá. Então, depois do Natal, mandei rebocar para um mecânico diferente que alguém me indicou. Ele verificou meu carro (na verdade, verificou) e voilà, sabe, era apenas a bomba d'água e o cinto! Nenhum sinal de dano ao motor. Me custou $ 414 e consertou perfeitamente. Tem funcionado como um sonho desde que o peguei de volta. Eles realmente estavam tentando me roubar. E se não fossem, então aquele mecânico (acredito que seu nome era Joe) precisa perder o emprego por chegar a essa conclusão ridícula e me privar do serviço que paguei. O gerente de serviço da Pohanka Honda de Salisbury me disse que ele confia em sua determinação mecânica de que meu carro realmente precisava de um novo motor, mas que eu receberia um reembolso pelos $ 80 de qualquer maneira. Adivinhe ... É 9 de janeiro, ainda não recebi aqueles $ 80 de volta !! Eu não me importo neste momento. Só queria ter tempo para, com sorte, impedir outra pessoa de cometer o erro de levar o carro para cá como eu fiz.

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