S Davis

Revisão de Clarks Americas

Economizei e trouxe uma bolsa chamada "couro". A b...

Economizei e trouxe uma bolsa chamada "couro". A bolsa está descascando na alça e os enfeites que a tornam uma bolsa de couro não como o vendedor indicou que era TUDO EM COURO. Isso aconteceu alguns meses depois que eu trouxe!
Entrei em contato com as sedes dos EUA e do Reino Unido e eles continuam me dando voltas. Escrevi cartas ... sem resposta! O atendimento ao cliente me deixou em espera por 45 minutos duas vezes!
Fui ao BBB e eles se recusam a responder a carta de reclamação. Eu até abri uma conta no Twitter e entrei em contato com eles para obter alguma solução e tudo o que eles fazem é deixá-los à vontade. Isso já está acontecendo há cerca de 5 meses ...
Eu compro produtos deles desde 1996 e nunca vou gastar meu dinheiro suado em produtos acima do preço - chamados de qualidade desta empresa ...
Acho que eles acham que são GRANDES agora e não precisam lançar produtos de qualidade ... Eles acham que podem usar seu nome de outrora com material barato e o cliente vai comprar por causa do nome antigo ...
Bem, adivinhe? Clarks tem muitos clientes irritados e reclamações e, com sorte, logo estará fora do mercado. Você nunca pode ficar MUITO GRANDE e enganar os clientes!

Traduzido