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Lisa Vinson

3 anos atrás

Fomos contatados por um representante de vendas da...

Fomos contatados por um representante de vendas da First American Payment systems. Ele nos disse que eles poderiam processar pagamentos com cartão de crédito por um décimo de um por cento mais US $ 15 por mês. Ele disse que não havia contratos. Decidimos nos inscrever com eles. Duas semanas depois da inscrição, eles nos cobraram $ 87 para processar um pagamento de cartão de crédito de menos de $ 400. Quando ligamos para saber o que estava acontecendo, eles nos disseram que havia todas essas outras taxas e isso estava estipulado no contrato. Dissemos a eles que nos enviassem uma cópia desse contrato que não sabíamos que existia. Eles nos enviaram um contrato que não tínhamos assinado. Dissemos que queríamos cancelar nosso serviço com eles e eles nos disseram que custaria $ 500. Dissemos que não pagaríamos e suspendemos o pagamento de nossa conta corrente para qualquer coisa que viesse da First American. Então, com uma identidade diferente (sua empresa de coleta interna), eles roubaram mais de $ 600 de nossa conta. Além disso, eles danificaram o crédito do meu marido a ponto de ele não conseguir mais um cartão de crédito. A única razão pela qual eles têm uma classificação A + do BBB é porque eles pagam por isso. Não trabalhe com esta empresa. Eles são desonestos e fraudulentos! Ah, e a resposta da empresa que surge após as críticas negativas é apenas um comentário enlatado que aparece. Eles não estão fazendo nada para tentar resolver o problema.

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