Robin D

Revisão de Europe Express

Eles eram baratos, mas cancelados comigo, não uma,...

Eles eram baratos, mas cancelados comigo, não uma, mas duas vezes devido à pandemia. Eles cancelaram minha primeira viagem e me disseram para remarcar. Depois que remarquei e dei a eles as novas datas, eles disseram que ainda não tinham agendado a viagem durante esse período. Eles nunca informaram a mim ou ao meu agente de viagens que prorrogaram a proibição de viajar e admitiram que nunca nos informaram. Passei horas remarcando os voos. Agora eles querem me cobrar uma taxa de cancelamento de $ 150 por pessoa, $ 300 no total, por seus próprios cancelamentos e inépcia. Agora estou preso em usá-los porque eles se recusam a me dar um reembolso total. Eu teria dado a eles um 0, mas não é uma opção.

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