Eduardo Cavalcante

Revisão de PARLA! Contact Center

Senhores como estão?

Senhores como estão?
O meu nome é Eduardo Alberto dos Santos e no dia 15/06 recebi um email e um telefonema do recrutamento e selecção da Bianca Do Parla a dizer que tinha passado na entrevista e que começaria no Parla no dia 18/06.

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Foi a melhor notícia que recebi nos últimos dias dada a situação do mercado.
No dia 15/06 já executei a Xerox de documentos e foto, e consertei tudo para começar no dia 18/06. Quando cheguei na Parla fui bem recebido e fiz a integração com outros colaboradores de diferentes produtos e áreas de atuação. Preenchi documentação de benefícios entre outros para contratação. Depois do almoço, fui chamado para um treinamento separado sobre as ferramentas de gestão do Parla, como folha de ponto eletrônico e etc. Após terminar este treinamento básico, fui para uma sala onde meus colegas e coordenador estavam esperando por mim. Fui apresentado a cada um deles e expressei sua ansiedade ao chegar para ajudar na operação.
Após tirar uma foto para o crachá de RH, fui chamada por uma analista de RH onde em uma sala ela me informou que o cliente não havia assinado o crescimento e portanto não poderia continuar com minha contratação. O analista entregou meus documentos e pediu que eu aguardasse uma vaga neste processo e se tivesse alguma outra oportunidade imediata entraria em contato para uma entrevista específica, pois já passei por todo o processo interno da empresa. Após um dia de esperança, ansiedade e brilho em ver uma empresa com a qual me identifiquei, fiquei desapontado.
Depois de um mês, aqui me deparo com as seguintes imagens na internet:

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Novas vagas estavam sendo postadas para Supervisor de Telemarketing e não fui chamado para entrevista ou possibilidade de participação novamente por meio de processo seletivo.

Ao buscar mais compreensão, percebi que não sou o único que está passando por isso com Parla:

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Então eu pergunto, isso é simplesmente NÃO ASSINATURA DO NOVO CRESCIMENTO DO CLIENTE?
Claro que não! Este já é um perfil de empresa devido à má preparação de uma equipe de R&S de uma empresa ineficiente. O ruim é que com certeza outras pessoas continuaram a se enganar devido à falta de transparência dessa empresa.
Gostaria de agradecer a oportunidade não dada pelo PARLA e demonstrar minha indignação a todos os integrantes do Conselho. Espero que este e-mail ajude outras pessoas como eu, que precisam tanto dele e depois de longas entrevistas e esperando por uma oportunidade, eles possam REALMENTE comemorar um novo começo em uma empresa SÉRIA.

Traduzido