Elliott Pike Revisão de Sheraton Atlanta Hotel
Nós não tivemos uma experiência positiva durante a...
Nós não tivemos uma experiência positiva durante a nossa estadia aqui.
Eles não tinham o quarto "Deluxe" reservado para nós, então nos colocaram em um "quarto tradicional". Disse que iam "cuidar de nós!" Concordamos em reduzir a taxa de estacionamento para $ 10 em vez de $ 30 (descobrimos que o estacionamento gratuito deveria fazer parte do nosso pacote) e nos dar acesso ao "Clube" no 12º andar.
Após o check-in, foi para o nosso quarto. Quando abrimos a porta, vimos que ela não havia sido limpa (veja fotos anexas - lençóis e toalhas no chão, caixas de pizza velhas). Voltou para a recepção e explicou o problema (ela se desculpou, deu-nos um novo quarto e dois cupons de café-da-manhã). Naquela noite, queríamos experimentar o "clube". No entanto, a chave não nos dava acesso, então apenas fomos ao bar normal.
Na manhã seguinte, acordamos com o som de um martelo perfurando o prédio e o som de uma pessoa gritando como um louco em uma sala em algum lugar ao nosso redor. A perfuração e os gritos continuaram por cerca de 20 a 30 minutos.
Saiu para o dia e voltou tarde da noite (cerca de 10:30) e o quarto não tinha sido tocado (nós NÃO colocamos o sinal de não perturbe). Cama não foi feita, sem lençóis limpos para banho ... Chamado para novos lençóis que foram entregues prontamente.
O positivo - O segundo quarto que recebemos era como eu esperava. Limpo e confortável.
No geral, o serviço foi o pior que experimentei em muito tempo. As pessoas eram agradáveis e respeitosas, mas apenas um hotel terrivelmente administrado.
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