Paul S

Revisão de Bose

Acabei de receber meu Sistema de Home Theater séri...

Acabei de receber meu Sistema de Home Theater série II 3-2-1 de sua oficina na Carolina do Sul ... apenas 8 dias completos a partir de quando o enviei. Deixe-me voltar - não precisei de conserto, apenas de um cabo ... mas por causa da BOSE e de seu incrível representante de atendimento ao cliente, Jason, devo dizer, gerente, meu serviço era por conta da casa. Não é a norma com qualquer empresa, muito menos minha situação. No entanto, esse foi um pequeno problema que eu resolvi regularmente por cerca de 8 anos que possuí isso (caso contrário, sem problemas), talvez seis ou sete vezes - o fio (achatado, embrulhado em papel alumínio) que sai do painel infravermelho / visor , para as partes internas da unidade principal, muitas vezes se soltou, principalmente devido à quantidade de viagens que ela (e eu) fazia para trabalhar, mais de 20.000 milhas por ano. Observe que eu não costumava carregá-lo, apenas ocasionalmente. Foi simplesmente um problema de fábrica sobre o qual nunca os incomodei naquele período. Desnecessário dizer que eles foram além. Fiquei frustrado com um representante de telefone e sua falta de compreensão tanto, que quando eu FALAR com Jason (lembre-se, a0t BOSE você pode contatar um representante muitas horas por dia, bem em Massachusetts, de onde eu sou originalmente, Portland, OU transplante agora), recebi uma reparação e manutenção de cortesia uma vez. OBRIGADO GALERA. Além disso, Made in Mexico funciona para mim, considerando que é um dos nossos maiores parceiros comerciais e consumidores. Pessoal, obrigado .. Ah, e eles até ejetaram meu CD que estava preso na bandeja fechada, colocaram em uma capa, pegaram um envelope bolha que embrulharam, com meu nome bem claro e legível nele, e colocaram um adesivo de reparo com todas as minhas informações dentro dele também.
Inferno, eu não pensei que deveria enviar baterias no controle remoto, eles até me mandaram de volta dois novos Energizadores. Atenção realmente incrível aos detalhes. Mantenha o bom trabalho!

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