James Korzik

Revisão de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Esta é a minha segunda revisão para eles. Aluguei ...

Esta é a minha segunda revisão para eles. Aluguei um Jeep Grand Cherokee 2014 e 2017 deles. Minha família é leal à Chrysler há décadas. Possuímos pelo menos 10 veículos diferentes da Chrysler. No total, provavelmente mais de meio milhão de dólares em carros / caminhões FCA. De qualquer forma, meu irmão mais novo recentemente teve alguns problemas com as válvulas de seu Jeep Wrangler. A FCA negou trabalho de garantia no caminhão porque ele estava a 1.600 quilômetros fora da garantia. Ficamos absolutamente insultados. Meu pai e eu ligamos diretamente para a FCA e fomos recebidos basicamente com um grande tapa na cara. Apesar de eles terem visto minha família possuir quase uma dúzia de veículos FCA ao longo dos anos, eles nos negaram. Como último recurso, liguei para meu vendedor na Rt 46, PJ. Expliquei ao PJ o que tinha acontecido e ele concordou, era absolutamente inaceitável. Ele envolveu seu gerente Bill, que encaminhou o problema ao gerente de serviço, Don. PJ, Bill e Don se colocaram à frente. Devo notar que meu irmão nem mesmo comprou seu Wrangler deles, mas sim outro negociante agora fechado. Depois de cerca de uma semana ou mais, eles conseguiram. O caminhão está todo consertado. Não posso dizer o suficiente sobre o serviço que recebemos. Essa é a verdadeira lealdade para com seus clientes e apreciação.

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