Michael Dant

Revisão de Acura of Memphis

Estou deixando uma estrela devido ao fato de que r...

Estou deixando uma estrela devido ao fato de que recebi um telefonema muito rude (mensagem deixada) a respeito do veículo emprestado que estava sendo devolvido. Havia outra mensagem deixada depois que eles perceberam que meu vechile ainda estava em manutenção ... eles "se desculparam". Tive de ligar e obter uma atualização sobre o estado do meu veículo, momento em que me disseram que outra peça precisava ser substituída. Ao ser chamado e informado que minha manutenção estava concluída, declarei que pegaria uma foto no mesmo dia e, na chegada, tive que esperar que eles encontrassem meu veículo ... e em nenhum momento recebi um pedido de desculpas cara a cara pela ligação .... Estou extremamente decepcionado com o nível de serviço ao cliente que recebi. E estou pensando seriamente em um fabricante diferente para minha próxima compra de veículo.

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