Josh Griffin

Revisão de Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Fiz o pedido online em 10/08/19, mas meu laptop ai...

Fiz o pedido online em 10/08/19, mas meu laptop ainda não foi enviado. Todos se os representantes com quem conversei não têm ideia do motivo pelo qual não foi enviado. No entanto, um me disse que era porque meu laptop era extremamente popular e é por isso que ele não foi enviado porque o laptop que eu encomendei acabou. Agora eu sei que é uma mentira porque nenhum grande fabricante de computadores fica sem computadores. Ele e outro representante me disseram que enviariam e-mails no final de cada dia em que falasse com eles. Eu era um cliente fiel da Lenovo, mas não sou mais. Atendimento ao cliente horrível porque nenhum representante do atendimento ao cliente entende que preciso daquele laptop imediatamente para a escola.

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