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araty Torres

4 anos atrás

Tive um problema com uma operadora de celular .......

Tive um problema com uma operadora de celular ......

Comprei 2 telefones e após 2 semanas resolvi devolver e cancelar a conta, recebi um email com o RMA # para devolução e deixo cair os pacotes. Depois de casais, meses depois, recebi uma conta em meu e-mail dizendo que devo a eles aqueles 2 telefones. Liguei para o atendimento e eles disseram que nunca tinham recebido aqueles telefones, passei a eles o número de rastreamento com o RMA para rastreado e um supervisor encontrou e me disse que está tudo certo.
alguns meses depois, descobri que estou em dívida com uma agência de cobrança daquela operadora, abri um caso, mas eles afirmaram que nunca receberam aqueles telefones e eu tenho que pagar.
Um amigo me contou sobre este Right Protection Law Group e o bom atendimento que tem lidando com essas situações, liguei e falei e em menos de uma semana o problema foi resolvido.

Obrigado a Kevin Crick por um bom serviço rápido em nome dos direitos do cliente.

Traduzido

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