Carol Kheng

Revisão de Shangri La Georgetown,Penang

Boa resposta:

Boa resposta:
1) Fizemos reservas para as datas erradas (check-in em 22 de agosto em vez de 31 de julho), mas a recepção foi capaz de transferir o dinheiro pago pela noite de 22 de agosto para a nossa estadia atual. Nós apreciamos isso.

Feedback ruim:
1) as toalhas azuis distribuídas aos hóspedes na academia estavam gastas, com manchas de descoloração que mostravam sua idade.
Em vez disso, use toalhas brancas.
É muito desagradável e de aparência anti-higiênica

2) No check-out em 3 de agosto, por volta das 8h45, havia APENAS UM funcionário no balcão da recepção.
Esse é um horário normal de trabalho, como é possível ter apenas UM funcionário no balcão

Traduzido