Michele Eastman

Revisão de Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Tivemos um serviço rápido para uma troca de óleo d...

Tivemos um serviço rápido para uma troca de óleo de rotina e rotação dos pneus. 5 horas com consulta sem desculpas. Nós tínhamos optado por um serviço adicional (uma troca de filtro de combustível de $ 300) que eles nem tinham começado no ponto de cinco horas e com isso, nós desistimos. Se não tivéssemos feito o check-in várias vezes, não consigo imaginar quanto tempo mais tínhamos sido obrigados a esperar. Cada vez que verificávamos, era-nos dito que demoraria cerca de 15 minutos a mais. Nós nunca iremos voltar.
17/12/17 ATUALIZAÇÃO- Depois de falar com Andrew Dunton (Gerente Geral) por sua solicitação da minha revisão original, ele me conectou com Shay (Gerente de Serviço) após transmitir os problemas que tínhamos. Entre os dois, esforços reais foram feitos para encontrar uma solução mutuamente aceitável.

Traduzido