GabrielaVR

Revisão de Sendero Health Plans

Eu me inscrevi no Sendero sob o Affordable Care Ac...

Eu me inscrevi no Sendero sob o Affordable Care Act, porque foi o melhor retorno para o meu investimento. O Sendero tem seus prós e contras. Eles têm co-pagamentos acessíveis e um site fácil de usar, onde você pode configurar pagamentos automáticos, o que é extremamente conveniente.

NO ENTANTO, recentemente fiz uma cirurgia para remover um tumor benigno que poderia ser fatal devido à sua localização se não tivesse sido cuidado quando estava. Meu ENT que fez a cirurgia obteve pré-autorização por meio do Sendero para garantir que cumpriria sua obrigação de cobrir sua parte, e o fez para meu ENT, MAS eles recusaram a cobertura do ambulatório e não pagaram a conta do anestesiologista . Agora eu tenho que abrir uma reclamação e gastar uma quantidade desnecessária de tempo tentando fazer com que eles paguem sua parte nas contas. BTW, eu tenho um plano Silver (que é 85/15 eu acho).

** ATUALIZAÇÃO: parece que o Sendero não recebeu a fatura da anestesia, por isso é necessário reenviá-la. O representante de atendimento ao cliente no telefone foi extremamente útil e amigável. Acredito que o nome dela seja Lana e recomendo falar com ela se você estiver tendo problemas com outro representante. Eles acabaram pagando mais pelos meus serviços ambulatoriais depois que eu reenviei o pedido.

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