Stephen Seng

Revisão de SpaceWays

Guardei 3 caixas e 2 bagagens com Spaceways. A ent...

Guardei 3 caixas e 2 bagagens com Spaceways. A entrega e retirada das caixas em junho foi rápida e fácil. No início de setembro eu queria reservar meu pedido de devolução online e a próxima data disponível seria em 6 dias.

Um dia antes de eu receber minhas coisas de volta, recebi uma ligação dizendo que eles não puderam devolver meus itens devido a complicações inesperadas no depósito e que queriam marcar uma nova data de entrega para a próxima semana.

Uma semana depois, na data de retorno, recebo outro telefonema, dizendo que o motorista se atrasaria cerca de 2 horas. Então, 2 horas após meu horário original, recebi todos os meus itens de volta de um bom motorista, que se desculpou novamente pelo atraso.

Resumindo, eu diria que a Spaceways não é uma má empresa, eles certamente têm alguns problemas agora, mas você pode dizer que eles ainda estão tentando dar aos seus clientes o melhor serviço possível e mantê-los atualizados tanto quanto possível.

Eu realmente gosto do modelo de negócios e espero que eles possam resolver seus problemas e oferecer um serviço descomplicado em breve.

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