janie Rock

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Atendimento ao cliente horrível. Liguei para meu irmão, que está atualmente implantado no mar porque ele recebeu um e-mail inadimplente deles. Ele foi configurado para pagamentos automáticos, então ficamos confusos quanto ao motivo de ele estar inadimplente. Um representante e um supervisor admitiram o funcionário que alterou sua data de pagamento quando solicitamos o cancelamento de pagamentos automáticos e a reconfiguração, mas com a data incorreta. Eles não moveriam esse pagamento perdido para o fundo de seu empréstimo. Como você vai punir o cliente quando não foi culpa dele e você até disse que seu funcionário programou para o mês errado. É melhor você acreditar que procurarei uma empresa melhor para comprar o empréstimo dele quando ele voltar da implantação.

Traduzido