Cat B.

Revisão de Frontier Management, LLC

Decepcionado com a experiência de rotatividade de ...

Decepcionado com a experiência de rotatividade de pessoal onde minha mãe morava. Assim que saiu o gerente que estava lá quando ela se mudou, a empresa assumiu. As interações terapêuticas entre funcionários e residentes cessaram. Alguns desses residentes consideravam os funcionários sua única família, pois alguns raramente recebem visitas por estarem muito longe. A mudança constante era perturbadora e, como resultado, vi minha mãe ficar amarga e negativa. A única razão pela qual não a movemos é que ela se tornou amiga de alguns residentes. Agora mamãe faleceu. Há problemas que acabamos de descobrir na forma como minha mãe foi acusada. Sem o conhecimento de nós e da equipe, minha mãe deveria ter assinado um papel para não ser cobrada por cuidados durante os 18 dias em janeiro em que ela esteve no hospital e nas 4 semanas em fevereiro ela esteve em reabilitação. Além disso, duvido que veremos qualquer depósito de volta. Mas esta é uma experiência de aprendizado para nossa família, pois sou um veterano. Agora, há coisas que meus filhos poderão perguntar quando eu for colocado em uma casa devido às minhas deficiências. A partir de hoje, posso lavar minhas mãos na Frontier Corp e deixar minha irmã cuidar da conta final. Eu queria compartilhar essa experiência com outras pessoas para que elas possam proteger seus entes queridos financeiramente de cobranças que poderiam ser cobradas se não assinassem o adendo "desconhecido" e compartilhassem que os residentes estão perdendo interação terapêutica com a equipe. A equipe deve ser capaz de cumprimentar os residentes com elegância, e não apenas entrar e fazer o que é necessário e depois sair sem fazer com que o residente se sinta cuidado e cuidado.

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