Roxy Vicente

Revisão de Kendall Toyota, Lexus of Kenda...

Tive uma experiência terrível no Lexus de Kendall....

Tive uma experiência terrível no Lexus de Kendall. Eu entreguei meu aluguel no início de setembro e comprei um veículo no mesmo dia. Quando entreguei meu contrato de aluguel, fui informado que não seria responsável por quaisquer saldos pendentes. Recebi uma fatura da Lexus Financial dois meses depois, informando que havia um pagamento não pago e que deveria ser pago em uma semana. Liguei para a Lexus of Kendall várias vezes, enviei e-mails e NINGUÉM me ligou de volta (já se passaram duas semanas). Lamento ter comprado meu veículo neste local. O atendimento ao cliente que recebi inicialmente quando estava comprando um veículo, em comparação com a forma como eles estão me tratando agora, é alucinante. Não voltarei para compromissos futuros. Sou um cliente fiel da Lexus e voltarei para West Kendall of Lexus, onde eles valorizam seus clientes.

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