Mark Trullinger

Revisão de Lindsay Ford

Departamento de serviços. Onde começar? Eu tinha s...

Departamento de serviços. Onde começar? Eu tinha sido roubado durante a noite, o seguro me enviou a eles como o local sugerido para fazer o reparo. Eles fizeram o reparo; mas alegou que o pára-brisa não fez parte do acidente e não submeteu ao meu seguro o custo do pára-brisa. Então, ainda não foi pago e o pára-brisa rachou 2 meses após a instalação aleatoriamente durante a noite, embora eu tivesse que entrar com uma segunda reclamação. Liguei para eles para verificar se deveria ser coberto por algum tipo de garantia. 3 dias, sem retorno de chamada. Quando peguei meu carro após o conserto do seguro, ninguém se preocupou em explicar o que tinha feito ou se orgulhar do trabalho. Quando tirei fotos com meu telefone para alinhar com as anteriores ao acidente, encontrei 2 pessoas correndo para fora do escritório e apontando tudo o que estava lá antes do acidente e dizendo que se eu tivesse um problema, eles tinham fotos. Só queria algumas fotos minhas para minha referência. Este é provavelmente o pior serviço que já tive. Tão ruim que estou pensando em mudar minha seguradora porque tudo que eles podiam fazer era se desculpar e dizer que estavam perto desta loja. Nunca mais levarei meu carro para lá ou comprarei um carro de um lugar que não se orgulha do que faz e fornece pelo menos um serviço de atendimento ao cliente mediano.

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