Irina Butu Revisão de Sunlight hotel and restaurant
Reservado há 3 meses uma estadia de 5 dias. Menos ...
Reservado há 3 meses uma estadia de 5 dias. Menos de 24 horas antes do check in recebi um email de cancelamento. Alegaram que o meu cartão de crédito era inválido e que tentaram duas vezes tirar dinheiro dele, embora o pagamento tenha sido corrigido por Booking no check-in. Falei no hotel e eles disseram "Venha amanhã e vamos arranjar-lhe um quarto ao preço que teremos amanhã; não aceitaremos mais nada". Tentei dizer-lhes que não há provas da tentativa de obterem o dinheiro do meu cartão (usei o Revolut na reserva) e exatamente o mesmo que disse a uma senhora do serviço de apoio ao cliente na reserva. Embora ela até tenha falado com o gerente do hotel, ele rejeitou (mesmo que meu cartão seja válido) em aceitar minha reserva.
É claro que provavelmente queria tirar o máximo proveito do meu bolso, visto que já tinha feito uma reserva a um preço super meses antes. SIMPLESMENTE LADRÕES !!!!
Comentários: