Cathy Roberts

Revisão de Toyota of Palo Alto

Trouxe o carro para manutenção de rotina. Jared We...

Trouxe o carro para manutenção de rotina. Jared Weber prontificou-se a me ajudar e respondeu a todas as minhas perguntas. Ele gentilmente me lembrou com a notícia de que meu carro estava pronto quando não notei o primeiro correio de voz que ele saiu. Este é um bom atendimento ao cliente!

Na verdade não é culpa de Jared, mas fiquei desapontado porque os chaveiros não podem ser consertados quando se desgastam e a única opção é comprar um novo, que custa mais de 200 dólares. Eu adoraria se os engenheiros da Toyota pudessem descobrir uma maneira de tornar a chave mais robusta e talvez fornecer uma maneira de consertar o desgaste da borracha no chaveiro. Eu não deveria ter que substituir os aparelhos eletrônicos caros apenas para colocar uma nova borracha no chaveiro!

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