Elizabeth Sze

Revisão de BMW of Mountain View

Recebi uma carta sobre recall de airbags em outubr...

Recebi uma carta sobre recall de airbags em outubro de 2016
Ligue para fazer agendamento, o primeiro disponível é em janeiro de 2017
Eles ligaram em dezembro para dizer que as peças acabaram
Eu ligo para eles em janeiro, eles dizem que o próximo envio é em fevereiro

Compare quando ligam para Anderson Honda para um recall de airbag, eles pedem peças e vão instalar uma semana depois com meio dia de aluguel de carro.
A diferença no serviço entre BMW e CRV para o mesmo problema de recall é uma lacuna muito grande.
Totalmente desapontado.

Traduzido