Laura Sawyer

Revisão de Alaska Sales and Service

Levei meu carro para um recall. Nunca me disseram ...

Levei meu carro para um recall. Nunca me disseram quem era meu conselheiro. Nem mesmo o nome dela. Nunca fui chamado nem uma vez sobre a atualização ou informações do meu veículo. Eu tive que ligar para eles. Não descobri nada sobre meu veículo, incluindo qual era o recall, até que meu marido e meu sogro vieram buscá-lo. Não é uma maneira muito boa de fazer negócios. No entanto, fui marcado para um encontro em uma data e hora razoáveis ​​e eles marcaram o recall. Ainda estava insatisfeito com a falta de cuidado do conselheiro com a comunicação. Eles deveriam realmente considerar trazer de volta o valor e a maneira como eram quando era administrado por uma família com toda a equipe mais velha.

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