Kris Des Roches

Revisão de The Roosevelt New Orleans, A W...

EDITAR: O fato de o hotel ter demorado 11 meses pa...

EDITAR: O fato de o hotel ter demorado 11 meses para dar qualquer tipo de resposta prova realmente o quão ruim é o serviço.

Equipe horrível que não faz nenhum esforço. Para um hotel da marca Waldorf, deve estar no final da lista. Eu já fiquei em vários waldorfs e o serviço é o diferencial. No Roosevelt, eles simplesmente não se importam. A equipe é mal treinada, a gerência não se envolve e não retorna ligações e, francamente, este hotel (embora seja muito bom) não vale o dinheiro quando a equipe não se importa. Eles são lentos, prometem demais e não cumprem. Mesmo com o status de diamante no Hilton, não há nem mesmo uma tentativa de consertar as coisas. Não desperdice o dinheiro !!

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