Erin Jack

Revisão de ENMAX

* atualização * Gostaria de agradecer ao represent...

* atualização * Gostaria de agradecer ao representante do atendimento ao cliente que me contatou e tratou da situação. É um alívio ter isso resolvido.

Estou honestamente perdendo o juízo ou não estaria postando isso aqui. Eu vendi minha casa em agosto, mudei, chamei todos os utilitários, incluindo enmax. Um mês depois, recebo uma conta da minha antiga casa no meu novo endereço, estranho, por que eu iria receber isso? Liguei e fui informado que minha conta antiga foi encerrada, mas como os novos proprietários não se registraram para os serviços públicos, foi automaticamente considerado que eu morava lá e uma nova conta foi aberta em meu nome sem minha permissão. Então eu ligo e peço que seja fechado Eu não moro lá Não posso pagar os serviços de outra pessoa, o representante da enmax diz que a conta será encerrada. Ligo de volta alguns dias depois para confirmar isso. Então, para minha surpresa, esta semana recebo uma nova conta para minha antiga casa com mais encargos, não posso pagar uma conta agora na casa das centenas de dólares por um lugar onde não moro. A conta deveria ser encerrada, se os novos proprietários são tão ignorantes para não abrir os utilitários, por que ela simplesmente não fecha. Minha classificação de crédito agora será afetada por isso se eu não pagar.

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