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Revisão de Atlas Towing Service, Inc.

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! O ET...

O pior serviço ao cliente de todos os tempos! O ETA foi há uma hora e 15 minutos e ainda não está aqui. Liguei duas vezes. Na primeira vez, a recepcionista disse que o motorista estava na mesma rua que eu, então esperei 30 minutos antes de ligar pela segunda vez. Quando liguei pela segunda vez, a recepcionista disse que o pedido não estava em seu sistema e que ele apenas veio, então tive que esperar mais 10-15 minutos para o motorista chegar aqui. Por que ela não me disse isso na primeira vez que liguei ??? E por que recebi uma mensagem dizendo o ETA ??? De qualquer forma, eu disse a ela que se ele não estivesse aqui naquela época, eu ligaria para outra empresa de reboque. Ainda estou esperando para ver se ele chega aqui ..... pelo jeito que a recepcionista foi rude! E ela desligou na minha cara. Atlas, você precisa de um representante de atendimento ao cliente melhor.

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