Dora C.

Revisão de Tri-Venture Computer Services

(editado)

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Eu daria zero estrelas se pudesse. Eles não apenas falharam em fazer seu trabalho, mas também danificaram meu computador.

Ao substituir minha placa de sistema, eles não conseguiram usar um disco de recuperação, o que, conforme confirmado pela Lenovo, eles deveriam saber fazer. No entanto, pelo menos isso pode ser corrigido.

Havia vários arranhões no meu laptop na hora da retirada, alguns dos quais muito profundos. Quando perguntei sobre isso, deparei com uma série de respostas sem sentido e até contraditórias. A primeira resposta deles foi dizer que os arranhões são pequenos. Eles então disseram que não há prova de que esses arranhões já não estivessem ali. Então aqui está o chute: eles voltaram atrás e disseram que se isso (coçar) fosse uma "sensibilidade", eu deveria ter dito a eles antes - como se querer que eles não arranhem meu laptop fosse um pedido especial! Quando respondi isso, só fui recebido com mais bobagens, incluindo a pergunta: "E quanto às impressões digitais que você está fazendo agora?" Eu teria pensado que era senso comum que as impressões digitais não são nem remotamente comparáveis ​​a arranhões dentados. Estou completamente perplexo com sua negligência e indiferença. Não consigo nem compreender o que aconteceu aqui.

Traduzido