Marina Nakonechnaya

Revisão de iiNet

Tenho conexão IINET nbn há 2,5 anos. Estou feliz c...

Tenho conexão IINET nbn há 2,5 anos. Estou feliz com o serviço prestado. Tive ajuda do suporte da IINET para configurá-lo inicialmente. Eles orientaram cada etapa e garantiram que tudo funcionasse.
Teve algumas interrupções curtas durante esse período (algumas horas), mas estava voltando sem problemas.
Recentemente, tive uma paralisação por uma semana. A comunicação não era muito boa depois do expediente, mas quando tocado durante o horário de trabalho, o suporte ao cliente era paciente e atencioso, o problema resolvia e tinha crédito por esse tempo.
Eu dei 4 estrelas porque o IINET precisa melhorar a comunicação com o cliente durante a interrupção do serviço, por exemplo, enviar mensagem, e-mail ou colocar informações no site.
Com base na minha experiência, vou recomendar o IINET.

Traduzido