Nin Phyo

Revisão de Safe Haven Security

Pessoal, por favor, façam sua pesquisa antes de as...

Pessoal, por favor, façam sua pesquisa antes de assinar um contrato com QUALQUER empresa, não apenas Safe Haven. Eu normalmente nunca deixo comentários em geral, mas essa experiência apenas deixou uma sensação terrível em meu estômago e eu senti que deveria pelo menos informar outros proprietários novos que estão procurando um sistema de segurança.

Meu SO e eu compramos uma casa recentemente, e com todas as coisas boas que vêm em ser um proprietário, também há contras - e é claro que esse vigarista está sendo visitado por advogados. Um homem apareceu em nossa casa por volta das 19h às 20h gritando do lado de fora (supondo que ele queria ver se havia alguém em casa), pois não temos campainha em nossa casa. Querendo saber qual era a confusão, saímos e fomos recebidos por provavelmente um dos vendedores mais legais que já conheci. Ele nos informou que foi enviado a nós por nossa empresa de fechamento - o que nenhum de nós se lembrava (então já éramos um pouco céticos), mas ele foi bom, então ouvimos. Ele nos disse que estava com um revendedor autorizado ADT e foi muito direto sobre tudo - o que agradeço porque todas as outras avaliações negativas declararam que as pessoas não sabiam do prazo de cancelamento de 3 dias ou do contrato de 3 anos. Ele nos informou sobre ambos e não nos pressionou para conseguirmos os equipamentos que ele não parecesse necessários.

Depois de conversar por uma hora do lado de fora, ele acabou entrando em nossa casa (outra bandeira vermelha, por favor, NÃO deixe nenhum estranho entrar em sua casa) e nos fez sentir como se ele fosse um amigo e pensamos "quer saber? Nós fazemos precisa de um sistema de segurança "e iniciamos o processo de ele pegar nossas informações de cartão de crédito e número de previdência social (também outro sinalizador vermelho, pois a maioria das empresas exige apenas os últimos 4 dígitos de seu social e não o SSN completo para executar uma verificação de crédito). Fomos aprovados imediatamente e ele nos informou que teríamos 3 dias para mudar de ideia - novamente muito direto e ele nos deixou com todas as suas informações de contato (ele saiu em uma sexta-feira, e observe também que Safe Haven conta no sábado como um dia útil). Assim que ele saiu, não nos sentimos à vontade e então pesquisamos e descobrimos que outras pessoas se depararam com a mesma situação e que estavam tendo problemas com os equipamentos tecnológicos que receberam e automaticamente sabíamos que tínhamos que cancelar imediatamente antes de um técnico sair. Não adiantava assinar um contrato de 3 anos para equipamentos que não nos proporcionariam a segurança que deveríamos ter como consumidores. Nós o informamos no dia seguinte que queríamos cancelar a consulta com o técnico e para garantir que ela fosse cancelada, entramos em contato com a Safe Haven diretamente na segunda-feira seguinte. Felizmente, todos com quem lidamos (desde o homem que veio até nossa casa com o título de 'Gerente de Relocação', até o atendimento ao cliente que nos ajudou no telefone) foram muito amigáveis, eu sei que nem todos tiveram a mesma experiência. Conseguimos cancelar o compromisso antes de assinar qualquer contrato que pudesse nos prender, então, de fato, tivemos muita sorte. Mais uma vez, gostaria de postar este comentário para informar outros proprietários de casas e achei que eles mereciam pelo menos 2 estrelas, pois as pessoas com quem lidamos foram úteis, mas não gostamos que alguém saísse após o expediente e entrasse em nossa casa apenas diga, venda-nos algo que acabaria falhando.

Boa sorte a todos os outros!

Traduzido