Shannon Roberts

Revisão de Atlas Towing Service, Inc.

O serviço de reboque Altas não tem serviço de aten...

O serviço de reboque Altas não tem serviço de atendimento ao cliente, o que nunca mais. Depois de não deixar claro para mim que eles não liberam veículos para o seguro de automóveis com consentimento por telefone. Liguei para o recepcionista, dizendo calmamente que não fui informado sobre a política deles, ela imediatamente fica na defensiva e começa a gritar com você pelo telefone. Ao tentar perguntar a que horas eu tinha que estar lá para assinar os formulários de liberação do meu carro, ela grita 5 e desliga. O estabelecimento é extremamente sujo e a proprietária não se preocupa com o comportamento de sua empregada. Eu trabalho em Customer survivive e sei como os clientes podem ser, então seu comportamento realmente me prendeu quando eu estava tentando ao máximo ser respeitoso com eles. Quando eu apareci para liberar meu carro, o supervisor tentou me dizer (as palavras foram ditas dos dois lados e eles vão liberar meu carro.) Lembre-se de que meu carro não tem retenção, então não cabe a ela se meu carro será liberado ou não . Enquanto terminavam o processo, os dois conversaram e riram como se eu não estivesse na sala. sem profissionalismo, sem bom atendimento e o estabelecimento não é muito higiênico. Use por sua conta e risco

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