Mary Mahoney

Revisão de UMass EMS

No sábado, 2 de fevereiro, meu pai teve que ser le...

No sábado, 2 de fevereiro, meu pai teve que ser levado duas vezes ao ED em São Vicente. Na primeira vez, os paramédicos foram muito legais, mas na segunda vez, um dos paramédicos foi extremamente rude e condescendente.

Meu pai de 84 anos está muito doente desde o início de janeiro, e eu tenho estado muito estressado por cuidar dele, várias idas ao pronto-socorro, duas internações e duas cirurgias. Quando os paramédicos chegaram para a segunda ligação do dia, este homem em particular foi muito grosseiro, querendo saber por que nós ligamos para eles, fazendo perguntas ao meu pai que não tinham a ver com seu transporte. Em um ponto, eu murmurei baixinho, "apenas leve-o." Reconheço que foi rude e me desculpei imediatamente quando o paramédico gritou comigo. Três outras vezes antes de levarem meu pai, este homem disse rudemente para mim e meu pai que eles não eram um serviço de táxi, eram para doentes. Eu disse a ele toda vez que entendia e me desculpava por meu comentário sarcástico anterior.

Meu pai não conseguia andar. Eu fisicamente não pude carregá-lo, e o hospital me disse para chamar a ambulância. Este homem foi tão condescendente que me fez chorar. Isso aconteceu por volta das 13h30 do sábado, 2 de fevereiro. Os bombeiros que estavam no local tentaram me fazer sentir melhor, reconhecendo que seu comportamento era rude. Até o pessoal do hospital ficou mortificado ao ouvir a nossa história.

Traduzido