Tien Hua

Revisão de Gunstock Ski Resort

Existem cupons fornecidos para serem trocados por ...

Existem cupons fornecidos para serem trocados por tubos e outras atividades, mas eles não dizem explicitamente nos cupons ou online que há uma chance de não ser possível obter esses ingressos devido ao esgotamento. Compramos 5 ingressos com antecedência e tínhamos 2 cupons para trocar. Como não existe a opção de troca deste cupom online, tivemos que esperar até chegarmos ao resort.

Se soubéssemos disso antes, teríamos chegado ao resort mais cedo. Foi uma visita extremamente diasspointing após 3 horas de condução e apenas 5 de 7 de nós conseguiram fazer a atividade pretendida.

Escusado será dizer que estou chateado com a forma como esta questão é gerida aqui. Algumas sugestões que podem tornar a experiência melhor para seus convidados:

- Afirme no cupom que há uma chance de os bilhetes não poderem ser trocados por estarem esgotados.
- Ter a opção de trocar os ingressos online ou comprar os ingressos online e obter o reembolso dos cupons no local.
- Reserve um número de bilhetes para trocas específicas de cupons.

Eu sinceramente espero que você leve isso em consideração no próximo ano novo.

Felicidades,
Tien

Traduzido