Miral Patel

Revisão de Flipkart.com

Encomendei o Realme 5pro com 6 gb de RAM de 64 gb ...

Encomendei o Realme 5pro com 6 gb de RAM de 64 gb de memória em 3 de outubro de 2019 com
Proteção móvel completa fornecida pela Jeeves Consumer Services.
No dia 22, meu telefone foi acidentalmente exposto à chuva e parou
trabalhando. Registrei a reclamação em 23 de outubro de 2019 com Jeeves Consumer
Serviços. Eu paguei Rs 500 como taxas de processamento em 24 de outubro. Depois de tantos
follow-ups meu telefone foi pego por correio em 1 de novembro e foi
entregue em seu centro de serviço no dia 4 de novembro. Ainda estou esperando meu
o telefone é reparado.
Eu liguei diariamente para o atendimento ao cliente da jeeves para saber o status do reparo do meu telefone, mas
Nunca recebi nenhuma resposta satisfatória de nenhum de seus funcionários, desde a última
7 dias. Eles nem sabem o que está acontecendo com o meu telefone ao seu serviço
Centro. Eles, diariamente, respondem-me o seu pedido foi escalado para o nosso
equipe de back-end e você receberá uma ligação em 48 horas. Mas eu nunca consegui
uma chamada da equipe de back-end. Pedi para falar com seu supervisor ou gerente
mas nunca sou contactado. Eles não têm nenhum contato com o reparo
técnico, sério não sei como anda esse atendimento.
Liguei para flipkart também para resolver meu problema porque sou um regular
cliente de flipkart e trust flipkart. Mas o que ouvi deles é que nós
não são responsáveis ​​por tudo o que está acontecendo em Jeeves. Flipkart reivindicações
Garantia de 10 dias de reparo. Por favor, rapazes, se vocês não podem cumprir sua promessa
não faça isso.
Eu não sei o que eu faço, onde eu escalono meu problema, o que está acontecendo com meu
telefone.
Quase não usei meu telefone por 10 dias, então quero todo meu dinheiro de volta com o
taxas de processamento que paguei ou novo aparelho o mais rápido possível.
ID do plano: JPPOFFK2647016
ID da reivindicação: AD71571821566

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