Andy & Sue Judge

Revisão de Bristol Energy

A Bristol Energy começou bem, mas rapidamente deca...

A Bristol Energy começou bem, mas rapidamente decaiu. Incapaz de falar com ninguém, pois eles criaram um call center que simplesmente o engana. Tentando administrar a conta da minha mãe de 94 anos para ela e apenas superar as estimativas inflacionadas para pagamentos futuros. Ninguém liga de volta ou assume a responsabilidade - absolutamente terrível. Fique bem longe do Call Center da BE !!

Finalmente consegui entrar em contato com o atendimento ao cliente da BE após 4 dias e fui informado (por uma pessoa muito prestativa que resolveu minha dúvida muito rapidamente) que as chamadas são redirecionadas para a central de atendimento após pouco mais de 2 minutos.

Teria sido bom se o call center nunca tivesse se envolvido. Ainda estou esperando uma resposta ao meu e-mail de reclamação enviado na semana passada ....

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