Samantha Smith

Revisão de The Roosevelt New Orleans, A W...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que este hote...

Em primeiro lugar, gostaria de dizer que este hotel não foi reservado por minha escolha, foi reservado por outra pessoa, visto que estávamos em New Orleans a negócios. A equipe foi amigável em sua maior parte quando chegamos. O quarto era bom, mas tinha uma forma estranha e era pequeno. Nós ficaríamos por uma semana e estávamos tentando ser moderadamente conscientes de nossos gastos, e tínhamos planejado originalmente não comer fora em todas as refeições. O quarto tinha um mini-frigorífico, no entanto, dizia que se removêssemos qualquer coisa deste mini-frigorífico para manter os nossos próprios itens frescos, ou acrescentássemos qualquer coisa, eles nos cobrariam uma taxa de reabastecimento ... algo como $ 25. Absurdo.
Decidimos: "Tudo bem, não precisamos guardar nada nesta geladeira, vamos apenas pegar um pouco de gelo e manter algumas bebidas no quarto."
Minha segunda reclamação mais importante seria que não havia uma cafeteira na sala. Nunca na minha vida fiquei num hotel sem uma cafeteira. (O Roosevelt pode ser um dos hotéis mais bonitos em que já me hospedei, mas a falta de uma cafeteira era apenas um transtorno.) Havia um restaurante no hotel onde eu podia comprar café .. ou pedir serviço de quarto e pagar $ 9 por duas xícaras ... NÃO, obrigado!

Minha reclamação final. No check-out, tivemos uma conta de algo como US $ 25 dólares para bebidas no bar da piscina um dia. Isso foi bom e nós partimos. Quando chegamos em casa, provavelmente uma semana depois, meu namorado verificou o extrato do cartão de crédito e viu que havia uma cobrança de $ 36 em vez de $ 25. Ligamos para o hotel e eles nos disseram que tínhamos tirado um touro vermelho do frigobar, no dia do check-out. Saímos às 6h. Não tínhamos tirado nada do frigobar, porque a ideia de pagar qualquer um dos preços pelos itens do minifrigorífico era terrível. Depois de vários telefonemas para o hotel, o problema ainda não foi resolvido. Se a nossa estadia não tivesse sido pré-paga, podemos não ter notado que US $ 11 taxa extra para algo que não tínhamos usado. Fico pensando: quantas vezes o pessoal da limpeza tira coisas do frigobar depois que as pessoas fazem o check-out, cobram do cliente e ninguém percebe ... Que coisa para pensar. Nota lateral: Enquanto estávamos lá, pensamos ter perdido um par de óculos de sol ... depois desse fiasco com o touro vermelho roubado, passamos a acreditar que a equipe de limpeza provavelmente se serviu deles.

Eu não frequento New Orleans, mas na chance ímpar de eu voltar, eu definitivamente NÃO vou ficar no Roosevelt.

Minha única razão para dar-lhe duas estrelas, é que era um lindo hotel.

Traduzido