Kellen Wilson

Revisão de Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Minha experiência com a concessionária Route 46 Ch...

Minha experiência com a concessionária Route 46 Chrysler Jeep Dodge foi terrível. Meu aluguel termina hoje, 16 de maio de 2018, e eles me ligaram mais de 30 vezes no último mês como um lembrete para me dizer que meu aluguel acabou e para repassar minhas opções. Eu disse a vários representantes diferentes que meu plano é devolver o carro assim que meu aluguel terminar e que não pretendo comprar outro veículo no momento. Cada vez que eu dizia isso a um representante, o tom deles mudava e eles estavam me tirando do telefone. Todos me informaram que não preciso marcar uma consulta, a menos que pretenda comprar outro veículo. Então, quando liguei lá hoje para devolver o meu veículo, me perguntaram: "Eu estava interessado em comprar um novo veículo hoje". Assim que respondi Não, disseram-me que há apenas uma pessoa chamada RJ que lida com Devoluções de Locação. Eu então perguntei se eu posso devolver o veículo hoje e voltar amanhã para preencher qualquer papelada necessária. Disseram-me não sem uma explicação. Então pedi para falar com o gerente. Disseram-me que o gerente também estava de folga hoje. Em seguida, pergunto se posso falar com o gerente geral e ele me diz NÃO. Em seguida, perguntei se posso falar com outra pessoa a respeito desse assunto. Fui instruído por um cavalheiro que posso ligar para outra concessionária Chrysler e devolvê-lo lá. Pedi a ele o número do local de Verona e me disseram que eu teria que pesquisar no Google por uma questão muito pouco profissional. Liguei para o local de Verona e fui informado de que só levariam meu veículo se eu comprasse um deles. Esta concessionária só oferece um bom atendimento ao cliente se você estiver comprando um carro. Se você não está fazendo uma compra, trate você como se estivesse incomodando. Eu nunca vou fazer outra compra desta concessionária ou qualquer concessionária Chrysler novamente em Minha Vida.

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