Elizabeth Purvis Revisão de Enterprise-RDU Airport
Minha experiência foi positiva quanto às minhas in...
Minha experiência foi positiva quanto às minhas interações com os funcionários que me atenderam. Todos foram gentis, corteses e profissionais.
O único problema que tive foi que fui enganado em relação à opção de pré-pagamento do gás. Eu estava relutante em escolher esta opção porque pensei que seria mais $, o que retransmiti ao agente quando ele sugeriu. O cavalheiro me garantiu que essa seria, na verdade, a opção mais barata, já que o preço por galão bombeando-o do lado de fora seria mais $ por galão.
Eu dirigi o carro do aeroporto RDU para o Hospital Regional First Health Moore em Pinehurst, NC, e depois para a casa da minha filha em Wade. Eu devolvi o carro ao aeroporto de Fayetteville, NC na manhã seguinte (um total de 150 milhas dirigidas). É aí que depois de questionar por que estava sendo cobrado $ 42,77 pelo gás quando apenas 1/2 tanque de gás foi usado, fui informado que estava sendo cobrado por um tanque inteiro de gás, independentemente de quanto foi usado, pois era o opção de pré-pagamento. Achei que o valor final do pré-pagamento seria calculado e ajustado após o retorno. Sei que isso foi em parte ignorância da minha parte, mas sinto que isso deveria ter sido mencionado ao alugar o carro para que uma decisão informada pudesse ser tomada.
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