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Caren Feldman

4 anos atrás

Minha mãe, filha e eu acabamos de voltar deste res...

Minha mãe, filha e eu acabamos de voltar deste resort. Vou começar com os pontos positivos: piscina linda, mas poderia ter usado um bom slide configurado para as crianças. A equipe era amigável, mas definitivamente precisava de mais treinamento. Garçonetes de piscina foram muito agradáveis ​​e atenciosos em todos os momentos. O Chef Manuel merece ser elogiado por ter tentado satisfazer os nossos desejos culinários. Em meus mais de 40 anos de viagem, nunca tive uma experiência mais terrível. Este resort precisa de uma reforma completa. O quarto inicial que nos foi dado era um desastre - tomada elétrica no banheiro quebrado, telefone quebrado e fios pendurados para fora, berço que deram à minha filha tinha molas passando por ele e o quarto em si estava sujo. Éramos clientes VIP - sério? Meu pai, que faleceu recentemente e foi agente de viagens por mais de 35 anos, teria ficado chocado. Nós mudamos para outro quarto, mas ninguém veio para ajudar a mover nossa bagagem. A garota da recepção me ajudou a mover a bagagem. Inaceitável. A comida passou de vil (sério!) A comestível assim que conhecemos o chef Manuel. Ele fez o possível para acomodar, mas, honestamente, se você vai comprar alimentos / ingredientes abaixo do padrão, como alguém pode preparar uma boa refeição. Todos os 3 de nós ficamos doentes os 7 dias inteiros que estivemos lá. Eu sou um bebedor de vinho, mas não conseguia nem olhar para o vinho da casa, que era a única escolha no regime tudo incluído. Vergonhoso. Visitei o ginásio um dia - estava degradado - de novo, inaceitável para o preço que paguei. O resort se orgulha dos desinfetantes para as mãos, mas encontrei dispensadores de desinfetante vazios na academia, nos banheiros da piscina todos os dias e no banheiro do restaurante Carnivale. Os programas não eram apropriados para a família. As cadeiras da piscina são uma vergonha - muitas delas quebradas e afundadas devem ser descartadas. Minhas costas doem por causa das cadeiras e dos colchões de baixa qualidade. Por fim, a iluminação dos quartos é ridícula. Era como estar em uma masmorra - nada alegre sobre eles. Eu teria ficado melhor com um staycation. A última vez que estive em Punta Cana, anos atrás, fiquei no Paradisus - muito melhor lá.

Traduzido

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