Lise Cook

Revisão de Embassy Suites Little Rock

Ao fazer o check-in, o quarto cheirava a fumaça, e...

Ao fazer o check-in, o quarto cheirava a fumaça, embora fosse um quarto para não fumantes, e depois foi para reuniões de trabalho e jantar. Voltei exausto. Se vestiu para dormir, puxou a coberta para respingos de sangue nos lençóis. Ligou e pediu para mudar de quarto. Disse que não havia outros, mas mandaria alguém trocar os lençóis. Então, eu me vesti e tirei os lençóis para descobrir uma GRANDE mancha de sangue na cabeceira do colchão e no babado de poeira. O jovem veio com lençóis, viu mais sangue e disse que achava que havia outro quarto. Ele trouxe as chaves do novo quarto. Às 23 horas, em vez de dormir, estou mudando de quarto. Na manhã seguinte levanto cedo, vou fazer café com a cafeteira do quarto, está quebrada e o café se espalha pelo armário. Felizmente, meu telefone não estragou. Na primeira noite dormi bem, provavelmente por cansaço. Depois do segundo dia de reuniões, entro, coloco o termostato, vou para a cama, mas acordo mais tarde e descubro que o ar não esfria. Quando fiz o check-out, disse à recepção e sua resposta foi, estamos sendo renovados na segunda-feira. Isso realmente não me ajudou. Disseram que não podiam reembolsar minha empresa pelos quase US $ 300 gastos em duas noites horríveis no hotel deles. Eu enviei e-mail e respondi pesquisas. O máximo que eles estão dispostos a oferecer são pontos no meu programa de honras. Na verdade, não tenho tanta certeza de que vou usá-lo muito mais. :(

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