Jill Harvey

Revisão de Embassy Suites - Vanderbilt

Hotel é lindo e muito limpo! Mas tivemos vários pr...

Hotel é lindo e muito limpo! Mas tivemos vários problemas. A máquina de gelo não estava funcionando e não foi consertada até a manhã seguinte, minigeladeira congelada e quase fria, os cartões não funcionaram na entrada, tiveram que esperar na sala 30 minutos para a gerência consertar, funcionário teve que conceder acesso ao estacionamento devido para o problema do cartão, o café da manhã complementar é apenas complementar para 2 por quarto, $ 5 extra por pessoa, mas não fomos informados sobre isso durante a reserva ou check-in. Disseram-nos enquanto estávamos na fila com um prato de comida na mão. Tive que sair da frente da fila para ir ao balcão e pagar $ 5 por um ingresso e pular de volta para o final da fila, onde tivemos que esperar 15 minutos para voltar para a frente. O primeiro prato de comida estava frio quando finalmente pudemos comer e tivemos que voltar para buscar os condimentos. Banheira de hidromassagem não acessível devido à grande quantidade de pessoas para uma banheira tão pequena.

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