Jason Adkins

Revisão de The Ford Store San Leandro Lin...

O departamento de vendas é muito útil, mas o depar...

O departamento de vendas é muito útil, mas o departamento de serviços não é uma experiência agradável. Já estive em cinco ou seis vezes para serviços gerais / manutenção e todas as vezes que liguei para marcar uma consulta, eles disseram que não marcavam consultas para serviços e que eu deveria apenas dirigir na "via rápida" (nome totalmente impróprio há). Da última vez eu não liguei, apenas mergulhei e me disseram que eu precisava marcar uma hora que eles não iam mais dirigir drive-ins ??! Que perda de tempo. Então hoje liguei para marcar uma consulta e estão todos marcados até depois do Natal - hoje é 13 de dezembro. Tenho o pacote de manutenção pré-pago igual ao do meu último carro, que era da One Toyota. Experiência completamente diferente lá. OneToyota foi amigável e pontual. Tudo o que este departamento de serviço do Ford não é. Eu pensaria duas vezes antes de comprar outro Ford apenas por esse motivo.

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