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3 anos atrás

Nossa reserva foi cancelada às 15:15 porque o nome...

Nossa reserva foi cancelada às 15:15 porque o nome não correspondia ao nosso (o quarto foi um presente para a nossa noite de aniversário). O cara na recepção não se desculpou e não ofereceu nenhuma ajuda sobre como corrigir a situação, tivemos que nos oferecer para pagar a nós mesmos (obviamente) e o total saiu cerca de 50 $ mais caro do que nossa reserva online (novamente, nem o mais leve nota do escrivão). O quarto estava ok, muito barulho da rua era esperado, mas o quarto não ficava na mesma temperatura e eu tive que sair da cama provavelmente de 3 a 4 vezes entre 4 e 8 da manhã para ajustar o termostato, pois o quarto ficaria muito quente e então muito frio. Além disso, o estacionamento será de pelo menos $ 25 para a noite que eles não validarem em qualquer lugar. Não ficaria aqui novamente após a nossa experiência.

Traduzido

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