Tim Freund

Revisão de Hotel Nikko Atlanta

A pior experiência de reserva da minha vida. Falta...

A pior experiência de reserva da minha vida. Falta de formação profissional. Prometeram-me uma tarifa por telefone e cometi o erro de não abrir meu e-mail de confirmação até mais tarde. Eu tinha ligado para reservar em um bloco de quartos profissionais e me disseram que ainda havia quartos disponíveis. Acabou sendo uma grande flutuação de preços todas as noites. Mandei um e-mail para o hotel e falei várias vezes com a recepção andy, o problema sempre foi passado pela linha ... nunca foi contatado por um gerente ... apenas um funcionário da linha de frente em nome da gerência. Eu só tinha que aguentar e pagar o preço fraudado com base em reservas confiáveis ​​por telefone e não verificar meu e-mail antes. Provavelmente nunca ficarei em outro Hyatt. Verifique novamente seu e-mail de confirmação para ter certeza de que é o que eles estão realmente lhe dizendo por telefone!

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